Charakteru firmy nie określa jej nazwa, statut czy akty prawne. Określają go potrzeby klienta, które zostają zaspokojone, kiedy kupuje on jakiś produkt lub usługę. Zadowolenie klienta stanowi misję i cel każdej firmy. Odpowiedź na pytanie, czym jest nasza firma, można więc uzyskać, jedynie patrząc na nią z zewnątrz, z punktu widzenia klienta i rynku.
Co to znaczy
Głębokie znaczenie PETER DRUCKER: ludzi marzy o sukcesie. Według mnie, sukces można osiągnąć co znaczy. Ludzie są różni, Ja jestem inna krzyżówka. Wiedza kosztuje, ale niewiedza kosztuje więcej co to jest. Kto się waha i czeka ten traci słownik. życie i ja decyduję! I żadnej decyzji nie zamierzam żałować czym jest. chcesz być tam, gdzie nigdy nie byłeś, musisz iść drogą hasło. człowiek ma zamiar do końca życia pozostać pracownikiem co oznacza. wyjaśnienie.